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FAQ

よくあるご質問

商品について

ゲタ付きの納期はどれくらいかかりますか?                               

ご発注日から5~10営業日程度いただいております。※ご発注数量やサイズ、オプションによります。

ゲタの厚みを知りたいです。

アルミゲタの厚みは10mm、15mm、20mm、25mmの4種類、木ゲタは18mm、21mm、28mmの3種類です。 なお、価格表のゲタは素材の重量に対する強度を考慮した厚みが各々に選択されていますが、厚みの変更は可能です。。

カスタムフレームの裏はどうなっているのでしょうか?

参考画像をクリックしご確認ください。

参考画像1

参考画像2

注文について

加工の注文方法は?

「ご注文フォーム」画面に必要項目を入力しご注文ください。

プリントのご用意いただく方法は?

弊社への宅配便による配送や弊社の窓口(受付)へのお持ち込みにて対応しています。
弊社の住所、場所について確認されたい方は「アクセス」をクリックしてください。

プリントをご用意いただくにあたり、確認事項がございます。
「詳しくはこちら」 をお読みの上、ご支給ください。

プリントを持ち込む場合には?

ご注文フォームの「プリントご支給方法」にご予定をご入力ください。

作品プリントの印刷を注文できますか?

作品プリントはご用意いただいたものを加工いたします。作品の印刷は承っておりませんが、印刷の協力会社をご紹介することはできます。

ご紹介可能会社(例)

:アフロアトリエ(株式会社アフロ)

:株式会社トーキョライトルーム

注文のキャンセルについては?

受注生産のため、原則はキャンセルできませんが、加工の進捗状況によってはキャンセルが間に合う場合があります。
※資材が用意済みの場合は、その代金のお支払いが発生します。

お支払い方法について

支払い方法は?

受付にて商品お受け取り時に現金払い、または発送前日までにお振込みください。

クレジットカードやバーコード決済はできますか?

クレジットカード等での決済は現状行っておりません。

商品の受け取り方法について

商品の受け取り方法はどのようになりますか?

弊社の窓口(受付)でお引き取りされるか、有料となりますが弊社指定の宅配便または運送会社を利用して受け取ることもできます。

営業日及び営業時間について

営業日及び営業時間は?

A:土日、祝日以外の9時~18時となります。(最終受付時間は17時 ※17時以降は受付いたしかねる場合があります) 

:年末年始は原則、12月29日から1月4日までが冬季休業となります。 

:夏季休業はありません。 

:GWはカレンダー通りの休業となります。

プリントの準備について

プリントイメージは仕上がりサイズ丁度で大丈夫でしょうか?あるいは少し大きい方が良いのでしょうか?

駐車場について

駐車場はありますか?

プリントのお持ち込みや商品のお受け取り時のみ駐車ができます。

記載されていない加工について

商業用のパネルの取り扱いもありますか?

記載されていない加工もありますか?

多様な加工や備品類をご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。